物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面()。

A . 有效整合客户的关键信息

B . 为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度

C . 提高售前工作的效率和质量

D . 有助于企业降低物流成本

E . 企业对市场条件的变化做出及时反应