下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（）

[单选题]下列各项属于物流客户服务具体活动的是（）。A . 供货周期B . 商品存货保障率C . 商品完好率D . 流通加工

[单选题]物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。A .增值B .标准化C .定制化D . D.保障

[判断题] 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。A . 正确B . 错误

[判断题] 客户服务有效链接所有物流活动。（）A . 正确B . 错误

[单选题]ITC产品中终端管理服务是联通公司为客户提供的（）终端的维护的特色服务产品。A . CTB . ITC . 电子D . 手机

[判断题]在物流服务中，按照客户要求进行的物流活动，这个活动是指单纯的物流活动，如单纯的配送管理、单纯运输管理。（　　）A.对B.错

[判断题]物流服务是为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果。（　　）A.对B.错

[判断题] 客户服务中的可靠性是物流活动中的最重要因素。A . 正确B . 错误

[多选题] 物流客户服务的基本特点为（）。A . 即时性B . 需求波动性C . 产品可得性D . 运作绩效E . 服务的可靠性

[填空题] 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。