ITC产品中终端管理服务是联通公司为客户提供的（）终端的维护的特色服务产品。

[填空题] 网络管理服务是联通公司为客户提供的集网络维护、（）、网络优化为一体的特色服务产品

[单选题]下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（）A .仓储B .包装C .配送D .运输

[判断题] 智慧家庭业务分为终端型产品和售后服务产品。A . 正确B . 错误

[填空题] 在中国联通客户服务体系的特色服务中，女性时尚类特色服务的目标客户是（）。

[判断题] 产品仅指为客户提供服务的有形产品。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备，包括（）A .查询缴费机B .点钞机C .离行式转账汇款终端D . D.转账汇款机E .自动取款机

[填空题] IT机房管理产品是联通公司为客户提供的集IT机房运行管理、（）、机房综合布线管理为一体的特色服务产品。

[问答题] 简述中国联通客户服务体系中特色服务的含义。

[填空题] 在中国联通客户服务体系的特色服务中，医疗健康类服务的目标客户是（）。

[单选题]在公司为客户提供的多终端共享业务中，允许不超过（）个共享终端，每增加一个终端，每月收取（）元功能费。A .2个5元B .3个6元C .4个10元D .5个12元