代收费用总额提醒业务不做主动推荐，如遇客户来电咨询可以介绍，优先推荐客户定制短信帐单业务，该业务是在信产部的要求下，我们公司推出的一个（）的举措。

[单选题]代收费用总额提醒是通过短信方式告知用户上月代收费总额的业务，定制后，暂定为每月（）会自动下发给用户，该短信信息内容和帐单（或发票）上的“代收费”项目的范围、金额均一致。A . 12日B . 13日C . 14日D . 15日

[单选题]定制代收费用总额提醒业务月功能费是多少？（）A . 1元／月B . 2元／月C . 5元／月D . 免费

[单选题]编辑短信（）发送到10086可申请代收费用总额提醒业务。A . DZSFB . DZXXSFC . DZXXD . 6501

[填空题] 代收费用总额提醒业务该项产品对浙江移动所有客户开放，但客户必须（）才提供服务功能。

[多选题] 客服代表在向客户推荐来电显示业务时，可以向客户介绍该业务具有以下特点（）。A . 预先通过来电号码知道来话者身份，灵活选择是否接听B . 无人接听时，来电信息可以保留下来，不错过来电机会C . 只要客户申请该项业务，所有电话终端都可显示来电号码D . 有骚扰电话时，可通过显示的电话号码查询对方

[单选题]信用卡客户定制余额变动的短信提醒收费标准是（）。A .4元/月B .目前免费C .12元/年D .10元/年

[多选题] 代收费用总额提醒业务可通过以下哪种途径办理？（）A . 营业厅B . 10086人工C . 10086短信营业厅D . 浙江移动网站

[填空题] 通过10086人工受理代收费用总额提醒业务需（）拨打。

[填空题] 客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）。

[填空题] 用户13日取消代收费用总额提醒业务当月即停止发送（）。