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[多选题]

客服代表在向客户推荐来电显示业务时，可以向客户介绍该业务具有以下特点（）。

A . 预先通过来电号码知道来话者身份，灵活选择是否接听

B . 无人接听时，来电信息可以保留下来，不错过来电机会

C . 只要客户申请该项业务，所有电话终端都可显示来电号码

D . 有骚扰电话时，可通过显示的电话号码查询对方

参考答案与解析：

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