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[多选题]

排班时应注意根据以下何种要素，设定时段“排班坐席数”，以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配？

A .平均每客户受理时长

B .天气预测

C .客流预测

D .营业员剩余休假天数

参考答案与解析：

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营业厅应遵循（）、用法得当、适当调整的原则，来管理营业厅工作人员。

[填空题] 营业厅应遵循（）、用法得当、适当调整的原则，来管理营业厅工作人员。

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    • 营业厅经理应根据个人（）标准、及（），合理安排班次，保证人员充足和充分休息。

    [填空题] 营业厅经理应根据个人（）标准、及（），合理安排班次，保证人员充足和充分休息。

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