成交阶段最开始的时候不要把全部利润都给了客户，一定要保留一定的（）。当最后不能够令客户对服务或产品完全满意的时候，还有底牌可以争取客户的态度。

[单选题]嘴的结构有一定的弧度，表现时不要把它画（）了。A . 凸B . 圆C . 立体D . 平

[单选题]以下哪种方式一定程度上不能够避免被抢劫或绑架（）A . 在符合安全规定的情况下不要让恐怖分子寻找到你工作和休息的规律B . 衣服上有明显的国籍或工作单位标记，显示来自友好国家C . 与当地社区搞好关系

[单选题]当推销员像客户推销产品的时候，一定要注意什么（）A . 与客户聊家常，重点联络感情B . 夸大产品的优点，避开缺点C . 片面的宣传D . 实事求是

[单选题]指不能够直接计入施工项目的费用，只能按照一定的计算基数和一定的比例分配计入施工项目的费用，称为（）。A .直接成零B .间接成本C .施工项目成本D .可以直接计入工程的费用

[单选题]遥控模型飞机具有一定的（），不要把它当做玩具。A . 观尝性B . 娱乐性C . 危险性

[单选题]我们对自己所说的话一定要承担责任和义务。遇事不要轻易许诺，如果许诺了，一定要兑现，这是（）的表现。A .说话算数，言而有信B .经常自省，随时反思C .己所不欲，勿施于人D . D.心怀坦荡，真诚待人

[填空题] 加热热缩套管的时候，光纤熔接部位一定要放在热缩套管的（），另外加一定的（），防止加热过程中出现气泡、固定不充分等现象。

[填空题] 铁路一定要把（）放在第一位。

[填空题] 物料一定要在（）下才产生变形，积累一定的的（）后产生裂纹，最后沿着（），即裂纹处断开而被粉碎。

[判断题] 测试电压时，一定要把电压表并联在回路中；测试电流时，一定要把电流表串联在回路中。（）A . 正确B . 错误