话务量指一定数量的电话用户在某一段时间所要进行的电话交换量，又称（）负荷。

[判断题] 话务量是指一定数量的电话用户在某一段时间内所要进行的电话交换量，其数值等于在这段时间内总的呼叫次数与每次呼叫所占用时间的乘积。A . 正确B . 错误

[填空题] 话务量是由电话用户进行呼叫并（）交换设备形成的。

[填空题] 话务负荷能力是指在一定的呼损率下，交换系统在（）可以负荷的话务量。话务量又称为电话负载，常用“小时呼”或“分钟呼”来表示，即以呼叫次数和每次呼叫占用的时间（）来计量。我们更加关心的是在单位时间内发生的话务量，即（）。

[判断题]话务量是表达电话网内机线设备负荷数量的一种量值，所以也称电话负荷。（）A.对B.错

[单选题]话务量的数值等于在某一段时间内（）与每次呼叫所占用时间的乘积。A . 呼出次数B . 接通次数C . 总的呼叫次数D . 以上都不对

[填空题] 话务量是用来反映电话用户的（）和（）。

[判断题]我们通常所说的话务量，都是指电话局在最繁忙一小时的话务量。（）A.对B.错

[单选题]话务量是电话业务的（）。A .流程B .流量C .种类D .内容

[判断题]话务量强度，是一天内电话局完成话务量的总和。（）A.对B.错

[判断题]话务量强度，是一天内电话局完成话务量的总和。（）A.对B.错