物流服务促销的作用包括（）

[多选题] 物流服务的促销策略包括（）A . 差异化策略B . 推式策略C . 拉式策略D . 推拉结合策略

[多选题] 物流服务促销的目的是（）A . 提高客户对产品的认识B . 说服客户使用企业服务C . 稳定客户群D . 培养企业信誉

[单选题]服务促销与实体产品促销的区别不包括（）A .消费者态度B .产品质量C .购买需求和动机D .购买过程

[单选题]服务行业特征造成的服务促销与产品促销的差异不包括（　　）。A.市场营销导向的不足B.竞争的性质和市场条件C.促销方式多种多样D.专业和道德限制

[多选题] 网络促销的作用包括（）A . 说服和诱导消费者购买B . 促进客户关系C . 树立企业产品形象D . 传递企业以及产品的信息

[问答题] 物流客户服务的作用

[单选题]物流服务包括( )A．货物代理B．实时配送C．物流网络服务D．准时送货E．售后服务

[判断题]物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集→物流服务内容制定→物流服务综合评价。（　　）A.对B.错

[多选题] 物流基础服务包括（）。A .包装B .流通加工C .储存D .运输E .配送服务

[多选题] 物流服务的特征包括（）A . 物质性B . 动态性C . 专业性D . 增值性