[多选题]
物流服务促销的目的是（）
A . 提高客户对产品的认识
B . 说服客户使用企业服务
C . 稳定客户群
D . 培养企业信誉
参考答案与解析：
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物流服务的促销策略包括（）
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[多选题] 物流服务的促销策略包括（）A . 差异化策略B . 推式策略C . 拉式策略D . 推拉结合策略
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物流服务促销的作用包括（）
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[多选题] 物流服务促销的作用包括（）A . 沟通信息B . 刺激需求C . 突出特色D . 稳定客户关系
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物流服务项目的服务方式是（ ）。
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[单选题]物流服务项目的服务方式是（ ）。A.在既定的资源和要求约束下，为实现技术开发、技术咨询和技术服务目标而相互联系的一次性技术经济活动B.没有实物资产形
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物流服务项目的服务方式是（ ）。
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[单选题]物流服务项目的服务方式是（ ）。A.在既定的资源和要求约束下，为实现技术开发、技术咨询和技术服务目标而相互联系的一次性技术经济活动B.没有实物资产形
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在商场（超市）的服务促销活动中，促销是目的，服务是手段，常见的方式下列各项不包括
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[单选题]在商场（超市）的服务促销活动中，促销是目的，服务是手段，常见的方式下列各项不包括（）。A .商品介绍服务B .订购服务C .送货服务D .礼仪服务
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物流服务项目的（ ）使得物流服务项目的不确定性较高。
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[多选题]物流服务项目的（ ）使得物流服务项目的不确定性较高。A.一次性B.独特性C.集成性D.伴随性E.环境开放性
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下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条
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[单选题]下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。A . 物流服务质量B . 物流工程质量C . 货物质量D . 物流工作质量
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下列选项中，（）质量是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
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[单选题]下列选项中，（）质量是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。A . 物流工程B . 物流服务C . 物流工作D . 货物
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物流服务项目的特征包括（）。
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[多选题] 物流服务项目的特征包括（）。A . 物流服务项目的伴随性B . 物流服务项目的集成性C . 物流服务项目的物理特征D . 物流服务项目的工作环境开放性E . 物流服务项目的组织独立性
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