目前总部规范中，IVR流程“返回上一级菜单”功能的操作提示为：（）

[单选题]目前总部规范中，IVR流程“返回主菜单”功能的操作提示为：（）A .＊B .＃C .０D .９

[填空题] 中国联通客户服务中心IVR设计规范中，“返回上一级菜单”功能的操作提示为（）。

[单选题]目前总部规范中，IVR流程“如需帮助”功能的操作提示为：（）A .＊B .＃C .０D .９

[填空题] 中国联通客户服务中心IVR设计规范中，“返回主菜单”功能的操作提示为（）。

[问答题] 简述目前IVR流程二级菜单功能选项的排序方法。

[单选题]天正中能返回上一级天正屏幕菜单的是（）A . F2B . F3C . F4D . F5

[单选题]MAGFLO®的用户界面（）键用于返回上一级菜单A .AB .BC .CD .D

[单选题]531交易流程中，二级子菜单中的汇款选项的上一级菜单选项是（）A . 国际结算与贸易融资B . 国际业务管理平台C . 外管数据报送平台D . 国际业务历史率

[单选题]CMS52测试仪在子菜单测试过程中，若需返回上一级菜单需按（）键A .SHIFTB .REFC .EMNU↓D .EMNU↑

[填空题] 联动操作时，当上一级设备故障跳闸时，下一级设备电源（）。