A . C.RM、个贷系统、D.C.C.系统、证券业务、贷记卡、个人理财系统
B . 建设银行的相关文件、规章制度
C . 网上银行、自助设备、C.A.llC.enter
D . 客户的各种购买产品或服务申请资料表
E . 特约商户、合作伙伴、亲戚朋友、同事及其关系链、各种媒体信息
[单选题]信息收集的渠道多种多样,归结起来,主要有( )几个方面。A.国内信息渠道B.外部渠道C.国外信息渠道D.内部渠道
[单选题]下列收集的客户信息中,属于间接渠道的是( )。A.在终端收集客户信息B.在营销活动中获取客户信息C.在国内外咨询公司及市场研究公司中获取客户信息D.
[单选题]房地产经纪信息的收集渠道中属于间接渠道的是()。A.门店接待B.上门服务C.媒体广告D.沟通有房源的单位
[填空题] 客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见,通过()解决客户用电过程中的问题,使客户感觉到更方便、更亲切。
[单选题]收集信息的目的是多种多样的。()面谈从大批人群中收集信息,这些信息能帮助分析获得相关结论,做出解释,并决定未来的行动,制造商和广告商使用这些信息来评估市场的需求以了解消费者对新产品做出的反应,雇主从这类信息能了解雇员对于新办公室的不具有什么意见,或是了解一个新的福利项目是否受到欢迎。A . 诊断型B . 研究型C . 离职D . 调查型
[单选题]信息沟通的方式多种多样,作为一个完整的沟通系统,一般包括信息沟通渠道和( )等要素。A.情报、资料和数据B.理解工具C.信息的发出与接受者D.信息工具
[单选题]现代企业人才招聘的渠道是多种多样的,常用的有( )、员工推荐和“猎头公司”代招。A.主页招聘B.聊天发掘人才C.网上招聘D.校园招聘
[单选题]现代企业人才招聘的渠道是多种多样的,常用的有( )、员工推荐和“猎头公司”代招。A. .主页招聘B. .聊天发掘人才C. .网上招聘D. .校园招聘
[单选题]现代企业人才招聘的渠道是多种多样的,常用的有()、员工推荐和“猎头公司”代招。A .主页招聘B .聊天发掘人才C .网上招聘D .校园招聘
[单选题]秘书收集信息的渠道有()A.图书馆B.联机信息检索C.信息机构D.大众传播媒介