客户要办理简单的非现金业务，您会怎么做？（）

[多选题] 普通柜员主要办理简单的现金、和非现金业务，包括（）A . 存取款业务B . 转账业务C . 销售推荐D . 存折加密

[多选题] 有人在您面前吸烟您通常应该怎么做？（）A .听之任之；B .自己躲开；C .开窗通风；D .劝阻吸烟者；

[单选题]在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）A . 指导客户前往自助服务区B . 陪同客户前往自助服务设备，并显示如何使用设备C . 把自助服务手册交给客户D . 以上都是

[单选题]郊游时，看见野生蘑菇，您应该怎么做？（）A . 采下来带回家食用B . 凭经验判断无毒的就可带回家食用C . 咨询围人后感觉安全再食用D . 野生的蘑菇不安全，不采摘也不食用

[多选题] 高级柜员主要办理复杂的现金、和非现金业务，包括（）A . 外汇业务B . 理财卡业务C . 密码重臵D . 存款证明

[问答题] 如果客户要求你沥青去除作业时，你会怎么做？

[单选题]假如您发现孩子正趴在未加防护栏的窗户从上往下看，这时您会怎么做?()A．快走几步把孩子抱下来，并告诉孩子趴在窗户上的危险性B．和孩子一起看个究竟C．大喊一声“别动”，赶紧跑过去把孩子抱下来

[问答题] 如果客户那公司的材料自己动手作业时？你会怎么做？

[单选题]下班回家时，您正好看到孩子在路边和几个小朋友一起踢球，这时您会怎么做?()A．和孩子打个招呼后径直回家B．告诫孩子们在路边踢球很危险，引导他们到安全的地带再离开C．告诉孩子路边踢球危险，应该去安全的地方，然后离开

[单选题]放假了，您和孩子一起在家看电视，突然听到轰隆隆打雷了，这时您会怎么做?()A．继续和孩子看电视B．关闭电视并拔掉电源，并告诉孩子为什么要这样做C．带着孩子去窗户边看下雨