当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时，个人业务顾问应向其推荐（）。

[单选题]当客户想要把证券卡中大额资金转为活期，个人业务顾问应向其推荐（）。A . 推荐基金类产品B . 推荐保险类产品C . 推荐理财产品D . 推荐通知存款

[单选题]客户经常有汇款入帐，而且需要及时了解入帐情况，个人业务顾问应向其推荐（）。A . 推荐网上银行业务B . 推荐短信银行或手机银行C . 推荐信用卡D . 推荐乐当家理财卡

[单选题]当客户有子女教育、养老计划时或客户要购买五年期国债及主动了解保险时，个人业务顾问应向其推荐（）。A . 推荐基金类产品B . 推荐保险类产品C . 推荐理财产品D . 推荐乐当家理财卡

[单选题]对于有子女去新加坡留学的客户，应向其推荐（）业务。A .留学小管家B .留学贷款C .旅行支票

[判断题] 个人业务顾问八步法“精挖潜”中，发现客户需求，挖掘客户潜力，向客户推荐适合的产品，无需填写客户需求评估表。A . 正确B . 错误

[填空题] 从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。

[单选题]柜员或大堂经理初步发现客户的需求，将客户引荐给个人业务顾问，由个人业务顾问进一步发掘客户的需求，这个过程称为（）。A . 网点精神行为B . 积极倾听C . 礼貌地与客户道别D . 热情交接

[多选题] 员工向客户推荐产品或提供服务时，应向客户提供（）的信息。A . 清楚B . 真实C . 可靠D . 必要

[单选题]商业银行开展个人理财顾问业务，应对客户实行（ ）。A．分层管理B．分片管理C．分时段管理D．分风险管理

[单选题]商业银行开展个人理财顾问业务，应对客户实行（ ）。A．分层管理B．分片管理C．分时段管理D．分风险管理