报投诉处理程序的最后一个步骤是（）。

[单选题]解决客人投诉的最后一个步骤是（）。A .道歉B .进一步落实C .修正D .表示同情

[单选题]护理程序的最后一个步骤是A.评价B.计划C.诊断D.评估E.实施

[多选题] 投诉处理程序分为（）五个步骤。A . 道歉B . 快速反应C . 移情D . 补偿E . 跟踪

[单选题]保险营销管理程序的最后一个步骤是()A.市场调查B.市场细分和选择C.制定营销策略D.组织实施和控制营销计划

[单选题]我国法律制定程序中的最后一个步骤是( )。A．法律草案的公布B．法律草案的表决和通过C．法律的公布D．法律草案的审议

[单选题]我国法律的制定程序中的最后一个步骤是（）A .法律草案的公布B .法律草案的表决和通过C .法律的公布D .法律草案的审议

[单选题]消防电话系统保养操作程序的最后一个步骤是（ ）。A.接通消防电话总机电源，使消防电话处于正常监视状态B.保养完成后，对消防电话总机进行复位和自检操作，

[单选题]制定技术标准的一般程序中最后一个步骤是（）。A . 制订计划B . 审稿C . 审批发布D . 编制草案

[单选题]决策的最后一个步骤是（）A . 确定改正决策目标B . 拟订备选方案C . 评价备选方案D . 选择满意方案

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 计划的最后一个步骤是（）A . 选定方案B . 反馈C . 评价方案D . 制订辅助计划E . 编制预算