贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是（）。

[多选题] 小汪经营一家首饰店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于首饰店外部后勤的活动是（）。A . 接受顾客订单B . 首饰样式的设计制作C . 聘请咨询公司为企业进行广告策划D . 将定制的首饰送到顾客指定的地点

[填空题] 美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发（）

[单选题]按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有( )。A．书店提供网络在线销售服务B．家电生产企业利用外包仓库储存其产成品C．快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力D．制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究

[多选题] 按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（）。A . 技术开发中购买外部的测试服务B . 订货由手工订单改为电子订单C . 独特的员工招聘和培训方式D . 企业与政府和公众的公共关系

[多选题] 按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有()A . 新华书店提供网络在线销售服务B . 家电生产企业利用外包仓库储存其产成品C . 快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力D . 制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究

[多选题] 按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（）A . 技术开发中购买外部的测试服务B . 订货由手工订单改为电子订单C . 独特的员工招聘和培训方式D . 企业与政府和公众的公共关系

[多选题]按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（）。A.购买外部的测试服务进行技术测试B.订货由手工订单改为电子订单C.独特的员工招聘和

[多选题] 按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有（）。A . 传统连锁超市物美通过“多点”APP提供在线销售服务B . 家电生产企业利用代储代销模式获得供应商的显示屏C . 快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力D . 阿里巴巴设立特定研究中心专门从事人工智能的研究

[多选题]按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有（）。A.某电器商场提供电器产品的安装服务和售后支持B.某食品企业进行营业推广，增加产品销

[多选题]按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有（  ）。A.传统连锁超市物美通过“多点”APP提供在线销售服务B.汽车制造公司根据汽车经