甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。甲公司具有的不可模仿性资源是（）。

[单选题]A．公司是一家实施连锁经营的饭店集团，从前年开始，该公司在饭店经营业务的基础上，增加了旅行社，有机农产品生产等业余，扩大了企业的经营范围，该公司所走的创新之路属于改变()模式的创新。A．产业B．企业C．渠道D．技术

[判断题]经营业绩指标通常指与行业比较的销售增长率，高于行业平均的增长率说明客户经营业绩较差；反之，则说明客户经营业绩较好。()A.对B.错

[单选题]甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营

[单选题]甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、关甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营

[单选题]甲公司是一家从事连锁经营的公司，公司在对企业的财务职能进行分析时发现，公司由企业总部开展的完整的风险对冲政策，比各个经营单位自己做风险对冲时更有效，为此公司适合采取的策略是（）A . 集中的财务职能B . 权利下放的财务职能C . 外包的财务职能D . 由董事会履行财务职能

[单选题]Y公司是一家炸鸡连锁经营机构，自开业以来经营业绩节节攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆发，导致Y公司业绩骤然下跌，公司即将倒闭。根据战略失效理论，

[问答题] 计算分析题：戊公司是一家上市公司，为了综合分析上年度的经营业绩，公司董事会召开专门会议进行讨论。公司相关资料如下：资料一：戊公司资产负债表简表如表1所示：资料二：戊公司及行业标杆企业部分财务指标如表2所示注：表中“×”表示省略的数据，取自资产负债表的数据均取平均数。资料三：戊公司2014年销售收入为146977万元，销售成本为95535.5万元，净利润为9480万元，2014年年初坏账准备余额500万元，2014年年末坏账准备余额600万元。资料四：戊公司的

[问答题]（本小题8分。）甲公司是一家国有控股上市公司，采用经济增加值作为业绩评价指标。目前，控股股东正对甲公司2014年度的经营业绩进行评价。相关资料如下：　

[多选题] 一家有实力、有前途的公司，并购一家经营不善、所处行业萎缩、不景气的公司的可能动机包括（）A . 土地资源B . 有效的管理对伍，优秀的科研力量C . 多元经营D . 品牌、商誉

[案例分析题] 甲公司是一家经营客运和货运两种业务的大型运输公司。