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[多选题]

志愿者训练的内容包括()。

A . 让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命

B . 通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

C . 通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D . 促使志愿者个人目标和机构目标达成一致

E . 对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

参考答案与解析：

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