客户关系管理既体现了一种“以企业为中心”的原则制度，更是一种基于数据库的管理系统。（）

[填空题] 客户关系管理是一种基于（）的管理系统。

[试题]VB是一种基于关系模型的数据库管理系统．()

[判断题]VB是一种基于关系模型的数据库管理系统。（　　）A.对B.错

[判断题] VB是一种基于关系模型的数据库管理系统。（高级语言程序）（）A . 正确B . 错误

[单选题]客户关系管理(CRM)是一种以（ ）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。A．客户行为B．客户价值C．客户忠诚D．客户创利

[单选题]客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平

[单选题]客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（　　）为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平

[单选题]客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平

[单选题]客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平

[单选题]数据库管理系统(DBMS)是一种( )软件。A．编辑B．会话C．应用D．系统