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[单选题]

以下哪项是ISO9000：2000质量管理体系标准的一个要素？（）

A . 提高员工满意度将会提高生产率的原则。

B . 董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。

C . 对目标不能实现这一风险的评估。

D . 要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。

参考答案与解析：

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