在企业的价值活动中（），才能取得差异化优势。

[多选题] 差异化优势源于企业的哪些资源（）A . 品牌B . 生产技术C . 市场能力D . 服务能力

[单选题]差异化战略的主要优势在于（）。A . 能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益B . 更易形成规模经济C . 集中于某一细分目标市场通过成本领先获得竞争优势D . 集中于某一细分目标市场通过产品差异化获得竞争优势

[单选题]差异化战略的主要优势在于（）。A.能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益B.更易形成规模经济C.集中于某一细分目标市

[问答题] 简述差异化战略优势与风险。

[主观题]在进行产品差异化时，横向差异化和纵向差异化不能同时进行。

[判断题] 在进行产品差异化时，横向差异化和纵向差异化不能同时进行。A . 正确B . 错误

[多选题]差异化竞争战略的优势有（　　）。A.能持续降低成本B.建立品牌忠诚C.增加销售量D.保持较高的售价E.优化资本结构

[填空题] 客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。

[主观题]比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。

[判断题] 比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。A . 正确B . 错误