你是客服经理负责组织公司新接管如果你是工程部经理。负责物业装饰装修管理工作，请说明物业装饰装修管理服务包括哪些内容？在巡查装饰装修现场时应重点核查哪些内容？的项目入住工作。

[案例分析题] 你是客服经理负责组织公司新接管的项目入住工作。

[案例分析题] 你是某物业管理公司人力资源部经理，负责员工的考核工作。请说明物业服务企业员工的考核方法是什么？

[问答题] 工程部老陈被经理安排负责新建小区楼地面工程的验收标准，假如有一天经理安排你去接管验收新建房屋的楼地面工程，你知道应该怎样检验吗？

[案例分析题] 你是某物业管理公司人力资源部经理。负责人员招聘工作。

[问答题] 某物业管理公司接管了一项服装城商业场所物业管理工作，目前正处于招商阶段，经理让你把招商阶段信息资料收集一下，存入档案室，你知道收集哪些资料吗？

[单选题]物业装饰装修管理工作的核心是（）。A . 服务于装修人各项装饰装修行为B . 服务于施工单位各项装饰装修行为C . 对装修人各项装饰装修行为的控制D . 对施工单位各项装饰装修行为的控制

[案例分析题] 你是某物业管理公司客服部经理，请说明与客户沟通的注意事项有哪些？

[问答题] 你知道什么是自然解聘吗？某物业管理公司负责美好家园小区物业管理工作。目前由于某种原因打算终止委托管理合同，你说可以吗？如果可以该怎样做好撤管工作？

[判断题] 营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。A . 正确B . 错误

[案例分析题] 你是某物业管理公司客服部经理，你公司接管的一个项目已入住3年，物业费收缴率一直在80％附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查