[单选题]
服务蓝图设计的第二步是分析客户经历服务的全过程，并明确（）。
A .基本需求
B .核心需求
C .成长需求
D .服务需求
参考答案与解析：
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组织设计的第二步是（）
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[单选题,B型题] 组织设计的第二步是（）A . 调查一线资料B . 确立组织目标C . 划分业务工作D . 确定职责和权限E . 提出组织结构的基本框架
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控制基本过程的第二步是
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[单选题]控制基本过程的第二步是A．分解目标并确立控制标准B．对照标准衡量实际工作绩效C．评价偏差及其严重程度D．采取纠正行动E．同步监测
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控制过程的第二步工作是
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[单选题]控制过程的第二步工作是A.采取纠正行动B.分解目标并确立控制标准C.对照标准衡量工作绩效D.评价偏差及其严重程度E.修正目标
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控制过程的第二步工作是
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[单选题]控制过程的第二步工作是A.采取纠正行动B.分解目标并确立控制标准C.对照标准衡量工作绩效D.评价偏差及其严重程度E.修正目标
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控制过程的第二步工作是
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[单选题]控制过程的第二步工作是A.采取纠正行动B.分解目标并确立控制标准C.对照标准衡量工作绩效D.评价偏差及其严重程度E.修正目标
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控制过程的第二步工作是
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[单选题]控制过程的第二步工作是A.采取纠正行动B.分解目标并确立控制标准C.对照标准衡量工作绩效D.评价偏差及其严重程度E.修正目标
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控制过程的第二步工作是（）
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[单选题]控制过程的第二步工作是（）A . 采取纠正行动B . 分解目标并确立控制标准C . 对照标准衡量工作绩效D . 评价偏差及其严重程度E . 修正目标
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控制基本过程的第二步是（）
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[单选题,A2型题,A1/A2型题] 控制基本过程的第二步是（）A . 分解目标并确立控制标准B . 对照标准衡量实际工作绩效C . 评价偏差及其严重程度D . 采取纠正行动E . 同步监测
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控制基本过程的第二步是
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[单选题]控制基本过程的第二步是A.分解目标并确立控制标准B.对照标准衡量实际工作绩效C.评价偏差及其严重程度D.采取纠正行动E.同步监测
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