按通用服务礼仪的规定，以下不属于对带小孩的客户的接待要求的是（）

[单选题]按通用服务礼仪的规定，以下不属于老年客户的接待要求的是（）A . 搀扶并为其优先办理业务B . 主动上前询问其业务需求C . 要求在家人的陪同下办理业务D . 对不便亲自来网点办理业务的，按有关规定提供上门服务

[单选题]按通用服务礼仪的规定，以下不属于残疾客户的接待要求的是（）A . 对聋哑客户应提供基本的哑语服务B . 为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道C . 优先为其办理业务D . 要求在监护人的陪同下办理业务

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）A . "请您慢走"B . "手续不全，下次再来"C . "欢迎再次光临"D . "再见"

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于行姿禁忌的是（）A . 不在行走中与他人交谈B . 不左顾右盼C . 不把笔记本等物品挟在腋下行走D . 不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）A . "今天不办了。"B . "手续不全，下次再来。"C . "先生，这里是无烟场所，谢谢合作。"D . "这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。"

[多选题] 按通用服务礼仪的规定，以下对特殊客户接待的规范描述正确的有（）A . 对聋哑客户应提供基本的哑语服务B.为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道B . 儿童客户单独来柜台提取较大金额钱款时不予受理C . 对不便亲自来网点办理业务的老年客户，按有关规定提供上门服务D . 对带小孩的客户，应协助安抚好小孩，以免影响工作秩序和其他客户

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对出入房间的要求描述正确的是（）A . 进房间前要先敲门，得到允许后再入内B . 敲门时，每隔3—5秒种敲l下C . 出房间时应面向客户，道别后，转身离开D . 为确保房门关闭，可用力关门

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下不属于女士仪容的"面容"要求的是（）A . 工作时化淡妆B . 眼角不可留有分泌物C . 戴眼镜，应保持镜片的清洁D . 保持鼻孔清洁

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下不属于女士仪容的"发式"要求的是（）A . 头发需勤洗，无头皮屑，不染发，且梳理整齐B . 短发要求以前不掩额、后触衣领为宜C . 短发要合拢在耳后D . 长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于"规范坐姿"的离座要求的是（）A . 离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其先示意，随后方可站起身来B . 要从左侧离开座位C . 起身离座时，动作轻缓，无声无息D . 离开座椅后，要先站定，方可离去