当前位置:
找题吧
>
服务礼仪
文明礼仪知识竞赛
[多选题]
确认对方单位与姓名,询问来电事项,按5W1H的原则记录,5W1H包括()。
A . WHO
B . WHERE
C . WHAT
D . WHY
E . WHEN
F . HOW
参考答案与解析:
相关试题