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第二章岗位管理规定
银行大堂经理
[判断题]
客户投诉如果属实,要给与现场解决或承诺一定时间内解决,提出解决方案,征询客户意见,解决后征询客户反馈意见。()
A . 正确
B . 错误
参考答案与解析:
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