QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供承诺带宽、减少报文丢失率、降低数据帧传送时延及时延抖动等。为实现上述目的，QoS提供了下述功能：（）.

[单选题]在以太网络中，QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供承诺带宽、减少报文丢失率、降低数据帧传送时延及时延抖动等。下面哪个是QoS无法提供的功能。（）A .业务分类和着色B .拥塞控制C .流量的监管D .出口速率限制

[填空题] 原理上，CN2能提供（）个服务等级，为不同的业务提供不同的QoS服务质量。

[单选题]企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同，企业未能执行宣传中的服务质量标准造成的服务质量差距属于( )。A．质量感知差距B．市场沟通差距C．服务传递差距D．质量标准差距

[单选题]根据服务质量差距模型，企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同，这属于（　　）差距。A.感知服务B.市场沟通C.质量标准D.服务传递

[单选题]根据服务质量差距模型，企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同，这属于（  ）差距。A.感知服务B.市场沟通C.质量标准D.服务传递

[单选题]服务质量(QoS) 是______。A．保证信元速率B．保证信元延迟C． 保证突发容限D．保证服务水平

[单选题]服务人员针对不同的顾客，需要提供（）的服务。A . 有区别B . 统一C . 个性化D . 共性化

[填空题] 服务质量（QoS）指网络提供更高优先服务的能力，包括（）；（）和延迟、丢包率的改进及网络流量等。

[单选题]（）用于传输实时数据并提供服务质量QoS反馈，（）用于控制实时媒体流的传输，（）用于描述多媒体会话.A .RTSP、RTP、SIPB .RTP、RTCP、SDPC .RTP、RTCP、SIPD .RTSP、RTP、SDP

[单选题]要提高服务质量，就必须研究顾客的需求，并注意提供（）的服务。A . 差异化B . 标准化C . 规范化D . 统一化