F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10%。在该产业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30%，B企业27%，C企业20%。该产业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况后，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备对售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，阻止了新进入者的进入。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场份额。要求：（1）计算F企业的相对市场份额。（2）根据五种竞争力分析，该企业主动与客户建立起了结构性关系，体现了五种竞争力分析的哪方面？（3）简述五种竞争力分析的局限性。

[主观题]F．企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10％。在该产业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30％，B企业27％，C企业20％。该产业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况后，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备对售后服务的要求。主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，阻止了新进入者的进入。通过这种做法，F企业以优质的

降价产品处于成熟期的营销策略?

[单选题]国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（）。A .大量市场营销B .差异市场营销C .集中市场营销D .无差异市场营销

[问答题]对于产品生命周期处于成熟期的产品，市场策略可采用（　　）。

[单选题]产品处于生命周期的成熟期，其市场特点表现在（）A .产品已经定型，营销渠道有所增加，消费者对产品已经熟悉，竞争者开始大量出现B .消费者开始转移，销售渠道基本饱和，产品过剩，竞争加剧C .产品销量开始下滑，消费者兴趣已经完全转移，多数企业无利可图，退出市场D . D.顾客对其不太了解，产品性能不够完善，销售成本较高，市场上的竞争者少

[多选题] 处于产品寿命周期成熟期阶段的产品，其适宜的产品战略是（）.A . 产品改进战略B . 优质低价战略C . 产品差异化战略D . 集中化战略E . 收益战略

[单选题]产品处于成长期和成熟期时，企业采用（）市场营销战略最有效。A . 无差异；B . 差异；C . 集中；D . 分散

[单选题]从竞争者的角度，处于成熟期产品的市场特点是（）A .竞争加剧B .竞争者开始大量出现C .市场上竞争者较少D . D.多数企业无利可图，被迫退出市场

[单选题]成熟期的产品特征为（ ）。A．销售量呈下降趋势B．利润达到最高点，并开始下降C．市场竞争减弱D．销售量增长率呈上升趋势

[单选题]成熟期的产品特征为（ ）。A．销售量呈下降趋势B．利润达到最高点，并开始下降C．市场竞争减弱D．销售量增长率呈上升趋势