采用现场管理，对营业人员进行有效的帮助和指导，通过每一位营业人员的不断提高来实现团队的共同进步。

[填空题] 采用现场管理，对营业人员进行有效的（）和（），通过每一位营业人员的不断提高来实现团队的共同进步。

[判断题] 营业厅应定期开展全员培训，不断提高营业人员的销售和服务能力A . 正确B . 错误

[多选题] 营业人员每日营业后，必须对营业帐、（）进行结帐，上交帐款。A . 报刊帐B . 电子商务帐C . 大宗帐D . 欠帐

[单选题]营业期间营业人员不得少于（）人.A . 2B . 3C . 4D . 5

[单选题]（）是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出营业人员对客户的关怀。A . 热情B . 亲切C . 礼貌D . 尊重

[单选题]营业期间，营业人员可以接受并享用（）。A . 外来人员赠与的香烟B . 单位领导的慰问品C . 不认识的人员突然送来的食品D . 未叫送来的外卖

[填空题] （）是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出服营业人员对客户的关怀。

[多选题] 营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。A . 男职工不留长发、不留胡须B . 女职工不留披肩发C . 佩戴饰物要得体D . 不可染有色指甲上岗

[多选题]营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。A.男职工不留长发.不留胡须B.女职工不留披肩发C.佩戴饰物要得体D.不可染有色

[多选题] 营业人员上岗时应佩戴（）。A . 工号牌B . 星级员工标志牌C . 姓名牌D . 职务牌