了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）。

[单选题]了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）A .分析客户需求B .进行开放式和封闭式提问C .撰写书面需求报D .倾听客户的阐述

[单选题]要写好教案，首先要做的步骤是（）。A . 导语设计B . 模式设计C . 问题设计D . 语言设计

[单选题]客户服务首先要做到（）。A . 客户服务要周到B . 保持热情的服务态度C . 客户服务要优质D . 诚实信用

[单选题]客户服务首先要做到（　　）。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用

[单选题]客户服务首先要做到的是（）。A . 客户服务要周到B . 保持热情的服务态度C . 客户服务要优质D . 诚实信用

[单选题]装置停电，首先要做的操作调整是（）。A .降低出装置物料量B .降低进装置物料量C .放火炬D .降低塔底热源量

[单选题]在Word文档中插入符号时，首先要做的操作是A．选择“符号”菜单B．将光标定位到插人点C．选取要插入的符号D．选择“插入”菜单

[单选题]首先要做的检查是A．X线片B．B超C．CTD．PETE．选择性动脉造影

[单选题]首先要做的检查是A．钡餐检查B．腹部触诊C．B超检查D．钡灌肠检查E．CT检查

[单选题]在进行电话销售时，话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正（）。A .实力B .资产情况C .需求D .购买力