以下哪些情况公司客户经理应当遵守信息保密原则，（）

[多选题] 公司客户经理职业操守要求客户经理保密内幕信息，抵制内幕交易。下列哪些信息属于内幕信息（）。A .经营方针的重大变化B .经营范围的重大变化C .重大投资行为D .面临的重大诉讼E .重大的购置财产的决定

[多选题] 客户经理应遵守的服务纪律有：（）。A .自觉遵守国家的法律法规，遵守社会公德，维护公共秩序，做到讲文明，讲礼貌。B .认真履行服务公约，自觉使用规范服务用语，提供规范化服务。C .严格执行公司有关业务的规定，诚实守信，不准欺诈客户，不准弄虚作假，违章办理业务，不准私自更改客户业务资料。D .严禁利用工作之便，向客户索要或接受客户的馈赠。E .不准粗暴对待客户或怠慢、刁难、训斥、报复客户，不得以任何理由和客户争吵，做到有理也让人。

[多选题] 品牌经理应严格遵守保密制度，保守公司（）和（）信息。A . 文件机密B . 宣传促销招投标C . 商业秘密D . 工业企业保密

[单选题]个人客户经理应当勤勉尽职，（）A .应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假B .未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息C .不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便，谋取不当利益D .不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作

[多选题] 客户经理应掌握的对手信息包括（）。A . 网点分布B . 营业时间C . 资费情况D . 服务种类E . 营销活动

[多选题] 客户经理的下述哪些行为明显违反了有关信息保密的规定（）。A .向与业务无关人或其他组织，包括向其所在机构同事透露客户的个人信息B .出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息C .不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令D .将客户信息用于未经客户许可的其他目的

[单选题]属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是：（）A . 在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B . 了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划C . 妥善保存客户资料及其交易信息档案D . 与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

[多选题] 招商银行理财客户经理应严格遵循以下哪些理财服务基本原则（）。A . 持证上岗B . 合规销售C . 为客户保密D . 保护弱势群体

[单选题]每天拜访结束后，客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项（）。A .需要向上级反映的客户异议、抱怨和建议等信息B .社会库存的正（异）常信息C .“假私非”烟流动信息D .卷烟市场价格异动信息

[单选题]个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。A .核心银行系统（CBANK）B .客户关系管理系统（PCRM）C .业绩价值管理系统（PVMS）D .客户营销管理系统（PBMS）