A . 业务咨询
B . 服务投诉
C . 故障投诉
D . 个人住房贷款申请
[单选题]目前我分行电话银行系统尚未提供以下哪些服务()A . 账户余额查询B . 国债买卖C . 银证通业务D . 移动话费充值
[多选题] 电话银行的个人签约客户能享有以下哪些服务?()A .账户余额查询B .下挂账户之间转账C .传真明细D .支票挂失
[多选题] 电话银行可以向个人注册客户提供以下哪些金融服务()。A .国债买卖B .基金买卖C .彩票投注D . D.个人实盘外汇买卖
[多选题] 现有电话银行自助服务系统,公司客户可以进行以下()操作。A .查询任一账户余额B .查询签约账户下的当日明细C .查询签约账户下历史明细D . D.传真签约账户下历史明细
[单选题]电话银行自助服务系统,企业客户可以进行以下哪项操作()。A .查任一账户余额B .进行转账C .查询签约账户的余额D .以上选项都不对
[多选题] 业注册客户在95599电话银行里可享受以下哪些服务?()A .基本账户余额B .当日明细查询C .历史明细查询D .买卖基金
[单选题]以下对客户服务请求受理的说法错误的是()。A . 第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求B . 第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求C . 第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求D . 第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求
[单选题]电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A . 电话自动语音B . 移动电话技术C . 互联网技术D . 自助终端
[单选题]电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.多媒体技术B.电话自动语音C.互联网技术D.自助终端
[单选题]电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.自助终端B.电话自动语音C.互联网技术D.多媒体技术