各级分公司要加强客户维护，定期（不少于（）次/年）举办客户座谈会、联谊会等形式，与客户增加情感交流，提升客户满意度和忠诚度。

[单选题]各级分公司要高度重视员工素质提升，定期开展（不少于（）次/年）岗位培训，不断提高客户经理的营销能力和综合素质。A . 2B . 3C . 4D . 5

[名词解释] 座谈会

[单选题]开罗中国文化中心“阿拉伯翻译家与汉学家联谊会”2016年（）成立。该联谊会旨在推动埃及乃至阿拉伯地区涉华翻译与汉学研究事业发展，吸纳并培养有志于从事汉学研究与中阿翻译的青年学者，搭建凝智聚力的思想对话平台。A . 11月23日B . 11月22日C . 11月21日D . 11月20日

[单选题]“世界佛教联谊会”总部所在地是（）。A.清迈B.曼谷C.新德里D.芭提雅

[单选题]“世界佛教联谊会”总部所在地是（　）。A.清迈B.曼谷C.新德里D.芭堤雅

[填空题] 集体指导法的形式很多，常见的有（）、（）、（）和座谈会等。

[单选题]在保修期内，座谈会式回访是由（  ）组织座谈会或意见听取会。A.施工单位B.设计单位C.建设单位D.供货单位

[单选题]在保修期内，座谈会式回访是由（  ）组织座谈会或意见听取会。A.施工单位B.设计单位C.建设单位D.供货单位

[名词解释] 延安文艺座谈会

[单选题]焦点访谈就是采用小型座谈会的形式，挑选一组具有（　　）的消费者或客户。A.异质性B.同质性C.黏性D.活跃度