物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？（）

[单选题]服务质量取决于（　　）。A.企业所提供服务与产品的质量B.企业对服务质量的宣传C.客户对服务质量的预期同其实际感知的服务水平的对比D.服务的环境和提供

[单选题]运输服务质量取决于（）A .顾客对服务质量的预期B .客观的服务水平C .顾客真实感知到的服务水平D .顾客对服务质量的预期，同他真实感知到的服务水平的对比

[单选题]餐饮服务质量的好坏取决于（）。A . 客人需求的满足程度B . 服务员的服务态度C . 服务程序D . 服务方式

[判断题] 导游服务质量从本质上看，取决于导游讲解水平。()A . 正确B . 错误

[单选题]导游服务质量的高低主要取决于（）。A.是否符合客观标准B.是否符合领导要求C.导游人员的感觉D.旅游者的感受

[单选题]客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是()。A.公司提供服务过程与外部沟通之间差距B.服务项目和服务手段C.公司员工的团队精神

[单选题]对导游服务质量优劣的判定主要取决于（）。A.导游服务是否符合客观标准B.导游人员自己的感觉C.旅行社进行的年度考核结果D.旅游者对服务的感受

[单选题]服务质量是一个主观范畴，它取决于()。A . 顾客对服务质量的预期B . 客观的服务水平C . 顾客真实感知到的服务水平D . 顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比

[单选题]服务质量是一个主观范畴，它取决于（）。A.顾客对服务质量的预期B.客观的服务水平C.顾客真实感知到的服务水平D.顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服

[单选题]服务质量是一个主观范畴，它取决于（）。A.顾客对服务质量的预期B.客观的服务水平C.顾客真实感知到的服务水平D.顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服