物流活动的目的是满足顾客对于商品（）和（）上的需求。

[多选题]商品品类的确定应围绕满足顾客需求来达成（　　）的目的。A.可识别B.可观察C.可分类D.可规划E.可操作

[判断题] 在筹建物流中心时，为了能满足顾客对各种商品的需求，所以最好建立一个能满足所有商品物流需要的物流中心。A . 正确B . 错误

[判断题]满足顾客需求是企业营销活动成功的关键，所以企业应做到满足所有顾客的需求。（）A.对B.错

[单选题]由于顾客的需求不同，需要向顾客介绍（），从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。A . 商品特点以及商品型号B . 商品特点以及商品性能C . 商品类型以及商品性能D . 商品性能以及商品规格

[单选题]通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是（）。A . 商品展销促销B . 季节性商品展销C . 示范表演促销D . 企业联合促销

[单选题]存货管理的基本目的是要在满足顾客需求的同时实现（）。A . 最大限度流量B . 成本最低C . 存货最大D . 存货最低

[填空题] 根据物流的定义，物流是满足社会需求的活动，是一种（）。

[单选题]满足顾客需求并获取利润，这是商品流通企业运行的（　）。A.必要条件B.基本目标C.必要保证D.基本职能

[单选题]（）标准认为，服务指满足顾客的需求，供方和顾客之间接能的活动以及供方内部活动所产生的结果。A .世界旅游组织（WTO）B .国际标准化组织ISO9000族C .中国金钥匙组织D .国际金钥匙组织

[单选题]组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取（）顾客期望。A . 改变B . 实现C . 超越D . 改进