A . 正确
B . 错误
[填空题] 进行服务补救,化解客户抱怨的最佳时机是在(),预防为主,补救为辅
[填空题] 服务补救时解决()客户的抱怨,维持()客户的忠诚度,具有直接的效果。
[判断题] 服务补救时解决单个客户的抱怨,维持多个客户的忠诚度,具有直接的效果。()A . 正确B . 错误
[单选题]对客户进行信用调查的最佳时机不包括:()A . 交易条件发生变化时B . 开发新客户时C . 得知客户的经营状况可能恶化时D . 回访客户时
[单选题]腭裂修复手术的最佳时机是在A.3~6个月B.2岁C.4~6岁D.9~11岁E.16岁以后
[单选题]腭裂修复手术的最佳时机是在
[单选题]腭裂修复手术的最佳时机是在()A . 3~6个月B . 1~2岁C . 4~6岁D . 9~11岁E . 16岁以后
[单选题]唇裂修复手术的最佳时机是在()A .3~6个月B .1~2岁C .4~6岁D . D.9~11岁E .16岁以后
[单选题]在存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是( )。A.延伸服务B.跟踪服务C.后续服务D.改进服务