电信业客户流失是指客户放弃目前所使用的（）或（）。

[主观题]高值客户是指电信业务量大、电信使用费用高的客户。（）此题为判断题(对，错)。

[判断题]高值客户是指电信业务量大，电信使用费用高的客户。（）A.对B.错

[多选题] 大客户是指公司所辖地域内使用电信业务量大或单位性质特殊的客户，主要包括（）。A .VIP客户B .集团客户C .战略客户D .个人高端客户

[判断题] 过户指客户将中国电信业务所有权转让给另一个客户使用。A . 正确B . 错误

[单选题]电信业的基础是（　　）。A.无缝服务和服务合作B.普遍服务C.网络技术D.电信标准

[单选题]电信大客户，一般指月电信总业务使用费在（ ）以上的客户。A．500元B．1000元C．2000元D．3000元

[单选题]电信大客户，一般指月电信总业务使用费在（）以上的客户。A .500元B .1000元C .2000元D .3000元

[判断题] 停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业务，但保留相关业务号码。A . 正确B . 错误

[主观题]电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。()

[判断题] 电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。A . 正确B . 错误