对客户提出的异议，推销员要回答清楚，这才能促使推销进入下一步。（）

[多选题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）A . 向客户传递电信产品信息B . 告知客户产品的价格C . 激发客户的兴趣D . 推销自己E . 刺激客户的购买欲望

[多选题] 推销员在向客户推销产品是，应该（）A . 推销员谈客户听B . 鼓励客户发表意见C . 引导客户发表意见D . 请客户动手试用产品E . 自己演示就好

[问答题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面？

[判断题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 当顾客提出异议时，推销员最好选择（）作为开场白。A . A“我很高兴你能提出此意见”B . B“你的意见非常合理”C . C“对不起，我没有时间和你谈论这些问题”D . D“你的观察很敏锐”

[填空题] 推销员在选择话题时必须要选择（）的话题。在推销中，最重要的是客户而不是推销员自己。

[填空题] （）就是推销员说服客户购买的过程。

[单选题]当推销员像客户推销产品的时候，一定要注意什么（）A . 与客户聊家常，重点联络感情B . 夸大产品的优点，避开缺点C . 片面的宣传D . 实事求是

[填空题] 推销员推销过程的实质是（）

[问答题] 推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则？