推销是买卖双方的事，因此切忌推销员谈客户听，应鼓励、引导客户发表意见，请客户动手试用产品。（）

[多选题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）A . 向客户传递电信产品信息B . 告知客户产品的价格C . 激发客户的兴趣D . 推销自己E . 刺激客户的购买欲望

[多选题] 推销员在向客户推销产品是，应该（）A . 推销员谈客户听B . 鼓励客户发表意见C . 引导客户发表意见D . 请客户动手试用产品E . 自己演示就好

[问答题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面？

[判断题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 推销员常常通过向客户（）来打消客户的顾虑。

[填空题] （）就是推销员说服客户购买的过程。

[单选题]推销员在向客户推销产品时，最应该向客户介绍的产品特征是（）：A . 客户最感兴趣的特征B . 产品最优秀的特征C . 产品最独有的特征D . 客户询问的特征

[多选题] 客户的意见如果是错的，推销员应该表现出（）A . 轻视的样子B . 不耐烦C . 双眼正视客户D . 面部略带微笑E . 全神贯注的样子

[单选题]推销员在向客户介绍产品是，需要（）A . 满口技术名词B . 语言含糊C . 易于理解的清晰语言D . 直接报价格

[问答题] 了解客户的需要，推销员要注意什么？