见面后，首先映入客户眼帘的是（）。

[填空题] 与客户见面最重要的是第（）印象。

[单选题]非居民客户抄表见面率必须达到（）。A .98%以上B .99%以上C .100%

[单选题]（）是指客户经理与客户当面谈定下次见面的地点、时间、方式等。A .面约B .托约C .广告预约D .电话预约

[单选题]血液尿素、肌酐的检测主要反映入体A．肝功能B．肾功能C．心功能D．肺功能E．脾功能

[单选题]营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。A .仪表B .举止C .涵养D .性格

[问答题] 如果是主人亲自开门相迎，见面后应向其问好，如主人夫妇同时起身相迎，则应首先问候谁？

[问答题] 第一次与客户见面应注意哪些问题？

[主观题]接到投诉后，首先向客户道歉，消除客户怒气。在我们有理的情况下，可以与客户争辩。判断对错

[多选题] 反映入境旅游需求实际发展状况的指标有（）。A . 游客人均消费额B . 旅游出游率C . 旅游人次D . 旅游开支率E . 游客停留天数

[单选题]公司有了一个新客户后，需要首先在基础资料的（）中增添客户信息。A .人员管理B .车辆管理C .分公司管理D .客户管理