在工商银行所有网点都可进行（）等业务，网上银行、电话银行、手机银行能帮助客户便捷地办理基金业务。

[单选题]工商银行推出了（）产品，客户可通过营业网点、网上银行、电话银行发起交易指令，进行账户贵金属的即时、委托交易，并可进行账务管理、查询等相关操作。A .黄金积存B .账户贵金属C .贵金属D .东方之珠

[单选题]工商银行的个人网上银行交易时间支持（　　）。[中国工商银行真题]A.5×12小时业务B.5×24小时业务C.7×12小时业务D.7×24小时业务

[单选题]对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务，网点柜员（）进行重发处理。A . 可以B . 不得C . 选择D . 视情况而定

[单选题]工商银行手机银行（WAP）可以（）。A .办理个人转账汇款业务B .接收企业账户余额变动提醒短信信息C .通过发送短信进行捐款D .外接U盾进行电子签名

[单选题]在工商银行，通过个人网上银行办理行内汇款(转账)的收费标准是（　　）。[中国工商银行真题]A.同城、异地业务均不收费B.同城业务不收费，异地业务按柜面

[单选题]客户可通过网点、网上银行、电话银行等渠道购买实金，通过非提金网点、网上银行、电话银行购买的须同时办理（）。A .实金提取B .实金回购C .代保管D .代保管回购

[多选题] 电话银行、网上银行、手机银行公共客户均具有（）.A .账户查询B .转账交易C .修改查询密码D .挂失

[判断题] 个人客户购买的工商银行所有贵金属产品都可以在指定网点进行回购。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 以工商银行个人网上银行业务为例说明个人网上银行业务的开办流程，并分析网上银行业务和传统银行业务的区别？

[主观题]请教关于用工商银行网上银行在淘宝网购问题!前两天在工行办了网银，U盾的那种，也下载了相关控件，证书什么的，但我在淘宝上买东西时选择付款方式为信用卡（我的应该是信用卡，可以透支的那种）下面有快捷方式和网上银行两种，为什么网上银行里没有工商银行？？？（应该不是我卡的问题，还没让我输入卡号呢！但我的卡应该不是储蓄卡，因为我点储蓄卡的工商银行输入卡号和验证码后会出现：您所购的商品需要用借记卡支付！）