客人预订客房后一般不予预订变更。

[多选题] 客人预订客房送餐方式主要有（）。A . 网络预订B . 信件预定C . 早餐门把手预定D . 电话预定

[单选题]某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（　　）。A.提供400元

[问答题] 什么是客房预订，客房预订具有什么意义？

[名词解释] 客房预订

[单选题]根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的（ ）时。A．12B．18C．24D．次日12

[单选题]根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的（ ）时。A．12B．18C．24D．次日12

[单选题]根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的（）时。A . 12B . 18C . 24D . 次日12

[判断题] 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。A . 正确B . 错误

[单选题]客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（　　）。A.①②③④⑤B.⑤④③②①C.③②①⑤④D

[单选题]根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。A .当日12B .当日18C .次日12D .次日18