对于在顾客申诉中败诉的网店，淘宝网会发出警告，卖家收到（）个不同买家投诉后的淘宝警告，网店就会受到1个月停止交易的处罚，同时会关闭店铺，并下架所有未出售的商品。

[判断题] 淘宝网的卖家必须使用推荐物流发货。A . 正确B . 错误

[多选题] 淘宝网生活服务基础市场的卖家都须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》中关于商品发布的相关规定（）卖家发布的商品需在授权范围内。A . 淘宝网网店B . 网络服务C . 软件类目下充值平台软件D . 加款卡二级类目

[多选题] 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题，卖家处理正确的是（）。A . 告知可能是物流造成的B . 主动联系买家，友好询问买家的解决意向，在能力范围内，为买家提供退换货服务C . 让买家出具质量检测报告D . 检查库存商品是否有买家所描述的情况存在

[多选题] 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货与宝贝描述不符，卖家处理正确的是（）。A . 联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物B . 告知买家实物与描述有一定出入是正常的C . 认真比对照片，若确实是我自己的过错，承担运费给买家退换货D . 描述是介绍性的以收到实物为准

[单选题]在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。A . 先确认是不是发货了，查询发货底单B . 告知买家现在可以让淘宝客服介入处理C . 查询货品确实已发，联系快递公司了解情况D . 遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货

[单选题]在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损，卖家处理不正确的是（）。A . 确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善B . 让买家重新打包退回货品C . 联系买家了解一些签收时候的情况D . 了解买家的想法，协商解决

[单选题]淘宝网属于（）。A . B2C交易平台B . B2B交易平台C . C2C交易平台D . B2G交易平台

[填空题] 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照（）付费，进行商品精准推广的服务。

[单选题]淘宝商城是淘宝网旗下一个（）的平台。A .C2CB .B2CC .B2B2CD . D.B2B

[单选题]淘宝网提供多种方式方便买家进行搜索，但不包括以下哪种？（）A . 搜索掌柜名B . 搜索宝贝关键字C . 搜索宝贝所在地D . 搜索店铺名或店铺关键字