A . 确定问题和调查目标→制定调查计划→收集信息→分析信息→报告结果
B . 制定调查计划→确定问题和调查目标→收集信息→分析信息→报告结果
C . 收集信息→确定问题和调查目标→制定调查计划→分析信息→报告结果
D . 确定问题和调查目标→收集信息→分析信息→制定调查计划→报告结果