客服的特点主要有（）。

[单选题]请示的特点主要有( )。A．超前性B．指导性C．说明性D．单一性

[单选题]注意的特点主要有（ ）。A．指向性B．集中性C．有意性D．无意性E．稳定性

[多选题] 配送的特点主要有（）。A . 配送是以终端用户为出发点B . 配送是末端运输C . 以满足用户需求为出发点D . 配送追求综合的合理效用

[多选题] 通知的特点主要有（）。A . 周知性B . 权威性C . 情感性D . 时效性E . 广泛性

[多选题] 计划的特点主要有（）A .指导性B .执行性C .预见性D .激励性

[多选题] 仲裁的特点主要有（）。A . 自愿性B . 专业性C . 灵活性D . 经济性E . 公开性

[多选题] EDI的特点主要有（）。A . 单证格式化B . 报文标准化C . 处理自动化D . 软件结构化E . 运作规范化

[多选题]税收的特点主要有（）。A.有效性B.固定性C.无偿性D.强制性E.公平性

[多选题]办法的特点主要有（）。A.内容上具有鲜明的依附性B.形式上具有鲜明的格式性C.写法上具有鲜明的具体性D.语言上具有鲜明的严谨性

[多选题] 沙林事件特点主要有（）。A .突发性强，危害大B .易造成大量人员中毒伤亡C .易造成交叉感染D .政治影响大E .救援难度大