下列对信息技术服务安全性理解正确的是哪项（）

[单选题]下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项（）A .响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力B .有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性C .供方对服务请求的响应及时说明响应性好D .供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力

[多选题] 下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项（）A .供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性B .可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力C .可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力D .信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容

[单选题]下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项（）A .服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响B .信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量C .信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量D .服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量

[单选题]下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成（）A .服务要素质量B .生产质量C .消费质量D .过程质量

[多选题] 下列选项属于信息技术服务类别的是（）。A .信息技术引导服务B .设计与开发服务项目C .信息系统集成服务D . D.数据处理和运营服务

[单选题]信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段（）A .服务战略B .服务设计C .服务运营D .服务的整个生命周期

[单选题]下列哪项可作为衡量信息技术服务稳定性的指标（）A .服务人员稳定性B .服务连续运行的比率C .服务按恢复时间完成的比例D .服务语言规范

[单选题]信息技术服务的完整性是指（）A .确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移B .确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移C .确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移D .确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露

[多选题]下列关于软件和信息技术服务业，说法错误的是（　　）。A.从业人员300人以下且营业收入1000万元以下的为中小微型企业B.从业人员100人及以上且营业

[单选题]信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容（）A .信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力B .信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能C .信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定的达到服务协议约定的水准D .信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度