以下哪些属于大堂经理的岗位职责（）。
A .指导客户熟悉、接受、使用自助设备、电话银行、手机银行和网上银行等自助服务。
B .受理客户咨询，及时解答客户疑问。
C .利用大堂服务阵地，积极、主动、客观地向客户推介、营销本行社金融产品、服务和交易方式、方法。
D .留意客户业务种类变化，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
参考答案与解析：
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大堂经理的岗位职责包括（）。
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[多选题] 大堂经理的岗位职责包括（）。A . 引导分流客户B . 识别推荐客户C . 提供指导咨询D . 维护营业现场E . 客户异议处理
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大堂经理的主要岗位职责包括（）.
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[多选题] 大堂经理的主要岗位职责包括（）.A .客户识别、引导和分流B .销售管理C .销售推荐D .业务管理E .客户投诉处理F .服务管理
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下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。
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[多选题] 下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。A .熟悉本支局开办的所有业务，为客户提供咨询服务B .引导或指引客户到相关业务分区办理业务C .负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作D .巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
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（）属于商务经理的岗位职责。
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[单选题]（）属于商务经理的岗位职责。A .负责施工预算的编制B .负责方案会审C .负责技术交底D .负责工程结算
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下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有（）。
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[多选题] 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有（）。A .熟悉本支局（行）开办的所有业务，为客户提供咨询服务B .引导或指引客户到相关业务分区办理业务C .负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作D .巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
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值班经理的岗位职责有哪些？
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在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
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[单选题]在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.A .柜员主管B .个人业务顾问C .高级柜员D .网点经理
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以下哪些属于加油站领班岗位职责？（）
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[多选题] 以下哪些属于加油站领班岗位职责？（）A . 组织本班经营商品的进、销、调、存工作，保障供应，提高销量B . 督促、落实本班员工现场管理和规范服务C . 落实各项安全制度，协助经理对本班员工及顾客进行安全教育，检查，监督各项安全措施的落实D . 管理好站内设备设施，组织人员经常维护修养，使之处于良好状态
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柜台经理的岗位职责有（）。
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[多选题] 柜台经理的岗位职责有（）。A . 负责组织日常会计结算与核算工作B . 严格履行会计、结算的授权与检查C . 在人员紧张的情况下可以直接办理具体的柜台操作业务D . 柜台经理是营业机构业务的检查、督导人员
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