以下流程安排，合理的是（）。

[单选题]以下流程顺序正确的是（）A . 退税—核销—退单—报关B . 核销—退税—报关—退单C . 报关—退单—核销—退税D . 退单—核销—退税—报关

[单选题]以下流程包含恢复计划的是( )。A.IT服务连续性管理B.问题管理C.能力管理D.可用性管理

[多选题] POS签到流程主要包括以下流程中的（）。A .选择“签到”功能B .输入柜员号码，并确认C .输入柜员密码，并确认D .检查打印纸情况

[单选题]以下流程中不是用电检查或用电稽查流程的是：（）A .违约用电流程B .更换故障计量装置流程C .窃电流程D .营业稽查流程

[多选题] 发现错款按以下流程操作（）.A . 清点现金B . 审核凭证，核打帐卡C . 回忆分析D . 组织经验人员内查外调

[多选题] 损坏换卡，柜员需办理以下流程（）。A . 审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份B . 系统操作C . 在客户面前将收回的旧卡剪角作废D . 打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执E . 若为同卡号换卡，还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件到网点领取

[多选题] 挂失换卡，柜员需办理以下流程（）A . 户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡B . 核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证C . 收取换/补卡工本费D . 系统操作补卡E . 打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执

[多选题] 满页换折办理包括以下流程（）A . 审核客户提交的存折和特殊业务申请书B . 系统操作C . 打印新开存折与回执D . 补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户E . 已换存折的页首和封底交还客户

[多选题] 关于“货单同到”的采购业务，以下流程错误的是（）。A . 采购入库单-采购发票-单据记账-采购结算B . 采购入库单-采购发票-采购结算-单据记账C . 采购入库单-单据记账-采购发票-采购结算D . 采购发票-采购入库单-单据记账-采购结算

[单选题]关于“货单同到”的采购业务，以下流程正确的是（）。A . 采购入库单-采购发票-单据记账-采购结算B . 采购入库单-采购发票-采购结算-单据记账C . 采购入库单-单据记账-采购发票-采购结算D . 采购发票-采购入库单-单据记账-采购结算