简述消费者的期望。

[多选题] 消费者的期望价值和（）有关。A .以往的相关经验B .朋友的告知C .广告D .销售顾问的陈述E .亲身体验F .实际使用的效果

[问答题] 简述消费者建议与消费者意见的区别。

[问答题]简述消费者的概念和消费者身份的判断标准。

[问答题] 简述消费者与《消费者权益保护法》的概念

[问答题] 简述消费者消费风险的规避方法。

[问答题] 简述消费者消费习惯的主要表现。

[问答题] 简述消费者购买动机。

[问答题] 简述消费者决策过程。

[问答题] 简述消费者群体分类。

[问答题] 简述消费者的性格类型。