调查人员借助电话工具向调查者询问，了解意见和看法的一种方法，叫做（）

[单选题]电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺点是( )。A．不容易取得被调查者的合作，对拒绝访问者很难进行劝说和引导B．被调查者会有心理压力，较难轻松回答问题C．调查的覆盖面大，取得信息的速度较慢D．调查时间短，无法询问一些比较专业和复杂的问题E．由于一户通常只有一部电话，故接电话者有时并非是真正的目标人群

[试题]电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其优点有( )。A．能在较短的时间内得到答案，取得信息的速度很快B．一户通常只有一部电话，因而样本的代表性强C．调查时间短，容易取得被调查者的合作D．被调查者没有现场心理压力，能轻松回答问题E．调查的覆盖面大，可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少

[单选题]以下哪种方法是调查人员通过电话向被调查者询问、交谈以获得所需资料而采用的方法（）。A . 电话访问法B . 网络调查法C . 试验设定法D . 采访法

[多选题] 客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、（）。A .留置调查B .电话调查C .网络调查D .邮寄调查

[单选题]由调查人员向被调查者询问，由被询问者答复的调查方法是（　）。A.直接观察法B.采访法C.报告法D.普查法

[单选题]调查人员通过电话向被调查者询问、交谈，以获得所需资料而采用的方法是（）。A . 电话访问法B . 网络调查法C . 试验设定法D . 采访法

[填空题] 询问调查法是调查人员以（）为手段，从调查对象的回答中获得信息资料的一种方法。

[单选题]访问调查法是指调查人员通过面对面的询问和观察被调查者以获取市场信息的一种调查方法。访问调查法可分为（ ）。A．入户访问法B．拦截式访问法C．计算机辅助访问法D．焦点小组座谈法E．深层访谈法

[多选题] 访问调查法是指调查人员通过面对面的询问和观察被调查者以获取市场信息的一种调查方法。访问调查法可分为（）。A . 入户访问法B . 拦截式访问法C . 计算机辅助访问法D . 焦点小组座谈法E . 深层访谈法

[单选题]专题调查的（）是调查者运用事先设计好的问卷向被调查者了解情况或征询意见，是一种书面调查方法。A.普查法B.问卷法C.访谈法D.实地观察法